岗位职责：
1、负责主持并跟进对顾客投诉问题的分析回复、改善和验证和建档归档，跟踪进度，预审客诉的回复结果，跟进对客户退货的鉴定并输出报告；
2、负责对电器新产品样板的最后的验收确认和质量异常的跟踪，并对新产品试模试产最终检验；
3、负责跟踪监督样板的制作及最后的验收确认工作，并对质量异常进行跟踪与验收等。
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉小家电产品标准，有发热类小家电及品质工作经验优先；
2、熟悉不良品的检测、分析及制定对策；
3、善于观察分析、工作负责、有整体思维、有逆向思维。
4、英语读写能力良好，口语表达能力好优先考虑。

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