职位描述
岗位职责
1、负责公司质量管理体系的建立、运作、监督和检查
2、指导、协助各物业服务中心创建安全文明小区、物业考评等工作。
3、协调及参与管理评审工作,跟进相关整改验证及改进工作。
4、不定期组织现场巡查工作,督导公司各部门(客服中心)对服务规范和标准的实施。
5、组织品质督导小组进行品质检查,监督各物业服务中心业务开展情况及服务品质。
6、组织各客户服务中心定期召开客户服务工作研讨会,收集各部门信息,汇总意见,为公司完善客户服务机制提供依据。
7、完成总经理交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、学历要求:大专及以上。
2、工作经验:有三年以上相关品质管理工作经验。
3、有良好的沟通及社交能力、亲和力强,较强的组织、协调、应变能力,有良好的团队协作意识。
4、热爱本职工作,对工作认真负责,执行力强、耐心细致;
5、物业管理、管理学、行政管理等相关专业优先考虑,对日常事务有管理经验能胜任日常工作;
6、熟悉办公软件操作,有一定的公文写作能力。
工作地点:赤坎区
上班时间:早上8点半到下午6点(中午12点到2点休息)
联系我时,请说是在湛江人才网上看到的,谢谢!