职位描述
岗位职责:
1.全链路客户价值管理
1. 通过产品价值解读及客户画像分析,制定和实施销售策略
2. 建立标准化售后服务流程(含物流追踪.退换货SOP.产品QA知识库)
3. 负责线上线下培训课程体系(含直播/录播/互动课件),管理客户社群
任职要求:
1.大专及以上学历,至少3年及以上销售经验,健康食品运营经验优先
2.熟练运用钉钉课堂/腾讯会议等培训平台,掌握社群裂变运营方法论
3.持有健康管理师/营养师资格证者优先
4. 具备良好的沟通能力和客户服务意识。熟悉线上培训工具和社群管理工具。具备较强的数据分析能力和问题解决能力。
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