行政事务处理，接听客户咨询电话，记录客户需求与问题，并及时转接相关部门或人员进行处理，确保客户咨询得到及时回应。积极开展市场调研，了解殡葬行业动态、竞争对手情况以及客户需求变化，为公司制定营销策略提供依据。与客户建立联系，介绍公司的殡葬服务项目、产品特点与优势，解答客户疑问，促成业务合作。为客户提供专业的殡葬服务咨询，根据客户需求制定个性化的服务方案，包括葬礼形式、殡仪用品搭配等，确保客户得到满意的服务。与客户进行深入的业务洽谈，明确服务内容、价格、时间等关键条款，争取达成双方满意的合作协议。负责起草、审核和签订殡葬服务合同，确保合同条款清晰、合法，保障公司与客户双方的权益。跟进合同执行情况，协调各部门按照合同约定提供优质服务，确保服务项目按时、按质完成。包括各类殡葬服务合同、客户资料、业务文件等的整理、归档与保管工作，确保文件资料的完整性与安全性，便于随时查阅。

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