工作职责：
1、负责与甲方现场的沟通协调工作；
2、负责住宅小区工程、保安、环境、客服等现场管理及执行情况的检查监督；
3、负责物业各部门的专业培训考核工作；
4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现；
5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作；
6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能；
7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想
状况，对不良倾向及时纠正；
8、处理各类客户投诉和突发事件，提升客服务满意度，与业主建立良好的关系；
9、做好项目外联各项工作。


任职要求：
1、大专以上学历；
2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先；
3、3年以上物业服务或相关工作经验；
4、具有项目管理理论与经验，熟悉项目管理方法和管理工具；
5、了解国家相关法律、法规，全面掌握物业服务的各种方法、技巧；
6、了解市场物业服务的新动态，掌握业主对物业服务要求的变化；
7、良好的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力。

联系我时，请说是在湛江人才网上看到的，谢谢！