一、岗位职责：
1.负责部门日常管理工作（指导，纠正，培训等），发现和解决部门日常工作中出现的问题，降低操作成本，完成部门业绩目标。
2.完善部门操作流程，提高团队工作效率，带领操作团队及时，准确，有效为客户提供高效优质的服务。
3. 负责监督团队收集客户出运计划、订舱、舱位确认、免柜免堆申请、拖车报关、购买保险、放单等操作流程的执行和进度,单证管理及系统数据的录入。
4.维护客户和供应商合作关系，协助业务员把控业务的各种风险，预警各种潜在风险，及时处理操作过程中遇到的突发问题；
5.对操作异常事宜及时与客户、船公司、国外代理、供应商、业务员、调渡、财务部门沟通，及时反馈解决问题。
6.负责协助，配合公司其他部门的工作。

二、任职要求：
1.大专以上学历，国际物流行业同岗位经验，至少有2年以上的货代操作团队管理经验。
2.良好英语听说读写能力。
3. 熟悉国际海运进出口的整个操作流程。
3. 具备良好的沟通技巧，应变能力、抗压能力 以及诚实守信，责任心强，敢于承担，有良好协调能力和团队合作意识，较强的计划和执行能力。
4.能独立承担操作部的日常管理，能妥善处理和纠正操作部的工作差错，资源调配，客户投诉等疑难杂症进行处理以及培训新人工作。

联系我时，请说是在湛江人才网上看到的，谢谢！