职位描述
客服(驻点移动市公司)
【招聘人数】2人
【招聘要求】
1、18-40周岁,专科或以上学历。
2、普通话标准,口齿伶俐,声音具有较强的亲和力,同时会粤语或雷州话者将优先考虑
3、熟悉基本电脑及办公软件操作,如Word、Excel、PowerPoint等。
【岗位职责】
1、接收并处理一线人员反馈的客户问题,提供及时、准确的问题解答和解决方案。
2、对客户问题进行跟踪和记录,确保问题得到妥善解决,提高客户满意度。
3、协助一线人员优化服务流程,提高服务效率和质量。
4、参与服务培训和知识分享,提升团队整体服务水平。
【薪资待遇】
1)3950元/月(含个人社保),到手3400左右;
2)五险一金、节假日福利等;
【工作地点】
赤坎
【工作时间】
1)周末双休
2)上班时间:8:30-12:00,14:30-18:00
联系我时,请说是在湛江人才网上看到的,谢谢!